Mécanicien Automobile (H/F)

 

VGRF Lorraine, regroupant 11 concessions, et représentant les marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Volkswagen Utilitaires, recherche, dans le cadre de son développement, un mécanicien automobile en CDI (H/F).

 

Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, ayant le sens du service et l’envie de satisfaire les clients, votre motivation et votre dynamisme vous permettront de réussir.

 

Sous la responsabilité du chef de service, vos missions seront notamment les suivantes :

•             Effectuer la maintenance préventive et curative sur l’ensemble des véhicules de l’atelier,

•             Réaliser les différentes réparations légères et lourdes sur les véhicules de l’atelier,

•             Intervenir sur tous types de pannes,

•             Remplir les ordres de réparations,

•             Remonter les informations liées aux problèmes rencontrés en temps réel à sa hiérarchie,

•             Veiller à l’état de présentation des véhicules en respectant les règles et consignes de l’entreprise,

•             Contribuer à la bonne tenue de l’atelier mécanique selon les règles et consignes de l’entreprise.

 

 

Votre profil

Rigoureux(se) et méthodique dans vos interventions, vous êtes issu(e) d'une formation de type CAP/BAC Professionnel ou BTS Maintenance et Après-vente automobile, et justifiez idéalement d'une expérience à un poste similaire. Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités.

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 1 an à un poste similaire.

Permis B indispensable.

Rémunération définie en fonction de l’expérience et du profil.

 

Le poste est à pourvoir dès que possible. N’hésitez pas, postulez en envoyant votre candidature à charlotte.messager@vgrf.fr 

 

 

Conseiller client service – Réceptionnaire après-vente (H/F)

 

VGRF Lorraine, regroupant 11 concessions, et représentant les marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Volkswagen Utilitaires, recherche, dans le cadre de son développement, son futur Conseiller client service – Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI.

 

Sous l'impulsion du chef de service, vous serez l'interface entre l'atelier et les clients et veillerez à satisfaire au mieux les demandes qui vous sont formulées, les exigences de tous. Vos missions au sein du SAV seront, entre autres, les suivantes :

 

  • Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
  • Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
  • Commercialisation de produits et services périphériques,
  • Fidélisation de la clientèle,
  • Réalisation des devis,
  • Facturation / encaissement
  • Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés,

 

Profil :

Vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel. De nature autonome et volontaire, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Permis B indispensable.

 

Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac / Bac+2 (technique et/ou commercial) et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l’après-vente automobile.

Rémunération définie en fonction de l’expérience et du profil

 

Le poste est à pourvoir dès que possible. N’hésitez pas, postulez en envoyant votre candidature à charlotte.messager@vgrf.fr